환불 안내

1. 이용 횟수와 사용 시점

프로젝트의 첫 ZIP을 PC에 저장하는 데 성공하면 1회를 사용합니다. 미리보기, 실패 또는 저장 취소만으로 횟수를 차감하지 않습니다. 같은 프로젝트의 재다운로드는 추가 차감이 없으며, 같은 주소라도 새로 만든 프로젝트는 별도 작업입니다. 현재 이용권은 자동 갱신 결제가 없고 자동 만료하지 않습니다.

2. 미사용 이용권과 청약철회

구매한 이용권을 사용하지 않은 경우 전자상거래법상 청약철회 기간인 원칙적으로 계약내용을 받은 날부터 7일 이내에 철회를 요청할 수 있습니다. 공급 시점이 더 늦은 경우 등은 법령의 기준에 따릅니다. 사용을 시작한 경우에도 미사용 부분의 환불을 구매 내역에서 요청할 수 있습니다.

미사용 횟수의 환불은 해당 주문의 실제 결제금액과 구매 횟수를 기준으로 계산하고, 주문별 남은 횟수·기존 환불·진행 중인 내보내기를 확인한 뒤 처리합니다. 무료로 지급된 횟수는 결제금액 환불 대상에 포함되지 않습니다. 요청 가능한 횟수와 처리금액은 구매·환불 내역에서 확인합니다.

3. 환불 요청 순서

1. 로그인 후 구매·환불 내역에서 해당 주문을 찾습니다.
2. 환불할 미사용 횟수와 요청 사유를 입력합니다. 접수한 요청의 상태를 같은 화면에서 확인합니다.
3. 운영자가 주문 조건·사용 내역을 확인하여 결과를 안내하고, 승인된 건은 결제대행사에 취소를 요청합니다.
4. 결제사 취소 결과가 확인되면 환불 완료로 표시합니다. 실제 카드 한도 복원·입금 시점은 결제수단과 카드사의 처리 일정에 따라 다를 수 있습니다.

로그인이나 구매 내역 확인이 어려우면 BM 문의함 또는 070-4578-9164로 문의해 주세요. 주문번호와 문제 내용을 알려 주시면 됩니다. 카드 비밀번호나 전체 카드번호를 보내지 마세요.

4. 오류·중복 결제·서비스 하자

중복 결제, 지급 누락, 실패한 저장의 차감은 거래·작업 기록을 확인하여 정정하거나 환불합니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 청약철회 등 관계 법령이 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

원본 웹사이트의 접근 제한, 지원하지 않는 기능 등은 저장 전 안내와 실제 제공 결과를 함께 확인하여 판단합니다. 해당 사유만으로 법령상 환불 권리를 일괄 배제하지 않습니다.

5. 처리 기한과 상태

법정 청약철회에 해당하는 경우에는 법령에서 정한 환급 기산일부터 3영업일 이내 환급 등 해당 의무를 이행합니다. 확인이 필요한 사항이 있으면 사유와 처리 상황을 안내합니다. “요청 접수”·“처리 중”은 완료를 의미하지 않으며, 단순 잔액 변경을 결제 취소로 간주하지 않습니다.

구매 당시의 상품 조건은 각 주문에 보관됩니다. 이후 안내가 변경되어도 기존 주문에 불리하게 소급 적용하지 않습니다. 관계 법령이 보장하는 권리는 이 안내보다 우선합니다.